NESTIS.CH

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Unsere Mission
Wir von Nestis.ch sehen es als unsere Mission, Qualitätsprodukte für den Unterricht in der Schweiz optimal zugänglich zu machen, um den Kostendruck auf Schulen und Eltern zu reduzieren, indem wir eng mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, unsere Lieferprozesse reduziert halten und ohne Gewinndruck arbeiten.
Hinweis zur Lieferzeit:
Auf Grund der aktuellen Situation haben wir den Bestellprozess wie folgt eingerichtet, damit Sie und wir keine Lieferrisiken haben:

Ihre Bestellung wird bei uns innert 24 Stunden logistisch abgeklärt und nur wenn alle von Ihnen bestellten Produkte innert 10 Tagen wirklich lieferbar sind, senden wir Ihnen die Bestätigung und Rechnung zu. Nach Ihrem Zahlungseingang lösen wir dann sofort die Bestellung verbindlich aus. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
AGB
Geltungsbereich

Diese AGBs (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) dienen für sämtliche Rechtsgeschäfte die über den Onlineshop von nestis.ch abgeschlossen werden. Trägerin von Nestis.ch ist die SEIO social economics impact Organization GmbH, mit Sitz in Cham/Schweiz. Die SEIO behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu ändern/auf die Weltwirtschaftslage etc. anzupassen. Aufbauend zu diesen AGBs können mit der Kundschaft individuelle Lösungen definiert werden, insbesondere dann, wenn diese zur Vereinfachung der Lieferungen führen. Die Angebote auf nestis.ch gelten solange sie verfügbar sind. Die Verfügbarkeit wird nach jedem Bestelleingang individuell abgeklärt. Eine Lieferabsage erfolgt innert 48 Stunden. Für alle Produkte-Bestellungen ist ein Mindestalter von 18-Jahren nötig, im Falle einer Bestellung von Minderjährigen, haften deren Eltern oder Erziehungsberechtigten. Nestis.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Begründung abzulehnen. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein.

Produkte

Wir bei Nestis.ch legen höchsten Wert auf hochwertige Qualitätsprodukte für Unterricht und kreative Anwendungen. Die Produkte sollen soweit möglich von Hand gefertigt aus nachhaltigen Quellen und/oder zur anthroprosophischen Ideologie beitragen.

Produktpreise

Die auf der Rechnung aufgeführten Produktpreise sind verbindlich.

Verfügbarkeit und Lieferzeit

Nestis.ch überprüft jede Position in einer Bestellung auf eine Liefermöglichkeit innert 10 Tagen. Ist dies möglich, wird der Bestellprozess fortgeführt, ist dies nicht möglich oder eine längere Lieferzeit scheint möglich, wird der Kunde darüber informiert und mit ihm eine individuelle Lösung vereinbart.

Lieferung / Abholung

Die Lieferungen erfolgen mit der Schweizerischen Post oder DHL. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und nach Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferadresse unserer Kunden muss deshalb in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein sein und gut erreichbar für Paketboten. Zusatzkosten bspw. für Berglieferungen werden dem Kunden weiterverrechnet. Nimmt der Kunde die bestellten Produkte nicht entgegen, kann Nestis.ch den Kaufvertrag stornieren und den allfälligen Wertverlust sowie Zusatzkosten dem Kunden verrechnen. Eine Abholung ist möglich innert 14 Tagen entweder in Zug, Lausanne oder in Winterthur-Wülflingen.

Prüfpflicht

Der Kunde von Nestis.ch überprüft gleich nach Liefererhalt oder Abholung die Produkte auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden. Wenn Abweichungen stattfinden oder Schäden vorhanden sind, schreibt der Kunde direkt an hallo@nestis.ch und wir kümmern uns sofort darum. Da wir jedes Produkt sorgfältig vor dem Versand an die Kunden überprüfen, können wir behaupten, dass es noch nie vorgekommen ist, dass wir etwas falsch verpackt haben. Es ist aber einmal wirklich vorgekommen, dass ein Pöstler ein Paket in den Schnee gestellt hat und dieses dann durchnässt beim Kunden angekommen ist. Hier hat uns ein Foto sehr geholfen und dem Kunden wurden die Waren (mit Lieferzeitverzögerung) nochmals zugestellt. Wenn soetwas ist, finden wir bestimmt eine gemeinsame Lösung.

Haftung und Haftungsausschluss

Nestis.ch haftet für nichts, dass ausserhalb seiner Handlungen steht. Damit meinen wir: Wenn beispielsweise ein Pöstler ein Paket mit Papier im Schnee abstellt, haftet Nestis.ch nicht dafür. Wenn die Post ein Paket zu spät zustellt und dem Kunden dadurch indirekt oder direkter Schaden durch Lieferverzug entsteht, haftet Nestis.ch dafür nicht. Wenn ein Black- oder Brownout die Lieferung verunmöglicht, suchen wir zwar nach Lösungen, aber haften dafür nicht. Insbesondere bei behördlichen Massnahmen, Krieg oder Unruhen, haften wir für nichts. Auch wenn unser EDV-System gehackt/manipuliert würde, lehnen wir jede Haftung ab. Das einzige was wir garantieren und wofür wir uns in die Haftung stellen ist: Wir geben uns grosse Mühe, dass ihre bestellte und bezahlte Ware so rasch wie möglich und so günstig wie möglich zu ihnen durch kommt – egal was rundherum los ist.

Zahlungsvarianten

Als Zahlungsvarianten dienen auf Nestis.ch «Vorauskasse» und nach Absprache für zusätzlich Fr. 15.- «Rechnung per Post» oder für zusätzlich Fr. 10.- «Rechnung per PDF».

Zahlungsverzug

Ein Zahlungsverzug ist nicht möglich, da bei Nestis.ch der Auftrag erst nach Zahlungseingang erledigt wird. Aufträge welche 30 Tage lang keinen Zahlungseingang auslösen werden einfachheitshalber wieder gelöscht. Sollte eine Rechnung per Post oder PDF angefragt worden sein, sind diese Kosten trotz Auftragslöschung zu begleichen.

Eigentumsvorbehalt

Bestellte Waren gehen erst bei vollständiger Bezahlung sowie Versendungsdatum/Uhrzeit an den Kunden über.

Änderung der Bestellung

Eine Bestellung kann jederzeit vor der Bezahlung storniert oder verändert werden. Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.

Rückgabe von Waren MIT Mängel

Bei Mängel ist vor der Rücksendung des Produktes/Pakets umgehend eine E-Mail an hallo@nestis.ch zu schreiben, hilfreich sind Fotos/Beschreibungen der Mängel – wir suchen in einem solchen Fall schnellst möglich eine gemeinsame Lösung.

Rückgabe von Waren OHNE Mängel

Grundsätzlich ist die Rückgabe von Waren möglich, wenn diese nicht geöffnet und noch weiterverkauft werden können. Trotzdem wird bei einer Rückgabe 10% des Verkaufspreises inkl. Porto/Versandpauschale und Rücksendeporto dem Kunden verrechnet.

Eine Einfuhrverzollungsrückabwicklung ist nicht vorgesehen.

Sollten Waren bereits geöffnet worden sein, ist ein Wiederverkauf und damit eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Wir können aber dennoch kostenlos abklären, ob ein anderer Kunde ggf. am Produkt Interesse hat und vielleicht zu einem günstigeren Preis daran interessiert ist. Wenn Sie eine Vermittlung wünschen, kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@nestis.ch – für eine erfolgreiche Vermittlung erhalten wir 10% ihres Verkaufserlöses bei uns.

Nicht abgeholte oder unzustellbare Pakete:

Wenn wir das Paket korrekt anschreiben und unter der Anschrift des Kunden in der Bestellung (Lieferadresse) ein Paket nicht zustellbar oder zurückgesendet wird, trägt der Kunde dafür die Kosten (Paket Rücksendeporto, ggf. Aufpreise Post, erneute Versendungskosten (Aufwandpauschale Fr. 20.- plus erneutes Porto effektiv).

Bei Abholung gilt: Wird ein Paket innerhalb 14 Tagen abgeholt, ist die Lagerung kostenfrei. Anschliessend kostet die Lagerung je nach Paketgrösse 10% der effektiven Portokosten/Tag.

Wird ein Paket 5 Monate lang nicht abgeholt, kann Nestis.ch wieder frei über die Waren verfügen, die Kundenrechnung bleibt dennoch bestehen.

Gerichtstand und anwendbares Recht

Als Gerichtsstand Kunde vs. Händler mit Sitz in der Schweiz, ist der Sitz des Händlers Gerichtsstand. Als Gerichtsstand Kunde vs. Händler mit Sitz im Ausland, ist der Sitz/Wohnsitz des Kunden Gerichtsstand.

Alle Rechtsbeziehungen zwischen Kunde und einem Händler beziehungsweise Nestis.ch, unterstehen dem Schweizer Recht.

Das UN-Kaufrecht vom 11. April 1980 (genannt Wiener Kaufrecht) ist nicht anwendbar.

Teilungültigkeit

Sollten Teile dieser AGB nicht wirken oder als ungültig eingestuft werden, hat dies keine Folge für die anderen Punkte und die übrigen Bestimmungen dieser AGB.

Datenschutz

Nestis.ch sammelt keine Daten, die über den üblichen administrativen Gebrauch hinaus gehen. Unter üblichem administrativen Gebraucht wird verstanden, dass die Lieferadresse gespeichert wird, bis das Paket erfolgreich zugestellt wurde und dass anschliessend in der Buchhaltung über mindestens 10 Jahre hinweg, der Geldeingang, Kundenname und Kundenort gespeichert werden, um die Aufbewahrungspflicht geschäftlicher Unterlagen sicher zu stellen – weitere Datenspeicherungen von persönlichen Kundendaten finden nicht statt. Wir speichern zur internen Auswertung noch die Bestellmenge und Zeit, um kommende Lieferziele abschätzen zu können, aber ohne das Rückschlüsse auf «wer hat bestellt» gespeichert werden. Dann speichern wir noch die Preissumme ab, um unser Wirkungsziel zu messen und vergleichen zu können, wieviel finanzielle Mittel unsere Kunden mit Nestis.ch einsparen konnten (auch hier geht es nur um die Gesamtsumme und es wird keine Verknüpfung zu Kundendaten gemacht).

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Herzlich Willkommen im Onlineshop der Qualitätsprodukte für Unterricht, Wohlbefinden und Kreativität

Hinweis zur Lieferzeit:

Auf Grund der aktuellen Situation haben wir den Bestellprozess wie folgt eingerichtet, damit Sie und wir keine Lieferrisiken haben:

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